Fassung: Oktober 2026. Übersetzung zur Orientierung. Verbindlich ist nur die englische Fassung.
1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Gavaevodata Limited, Suite 1B.02 Fourth Floor, Leon House, 1 Secretary's Lane, Gibraltar GX11 1AA, Company Number 122446 („wir“) und ihren Kunden über die Pakete und Projekte, die wir auf unserer Webseite beschreiben, und über die dazugehörige Hardware.
(2) Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Unternehmenskunde ist jeder andere, der im Rahmen seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit mit uns einen Vertrag schließt.
(3) Gegenüber Unternehmenskunden gelten eigene Bedingungen des Kunden nicht, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung auf unserer Webseite ist kein Angebot, das angenommen werden kann. Eine Bestellung über die Webseite ist nicht möglich.
(2) Auf Anfrage erstellen wir ein Angebot in Textform. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot innerhalb der darin genannten Frist in Textform, zum Beispiel per E-Mail, annimmt.
(3) Leistungen, Umfang und Preise ergeben sich aus dem Angebot und aus der Beschreibung des jeweiligen Pakets oder Projekts auf unserer Webseite in der Fassung, die bei Abgabe des Angebots gilt.
(4) Der Kunde erhält die Vertragsunterlagen in einer Form, die sich speichern lässt: das Angebot, diese Bedingungen und, bei Verbrauchern, die Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular. Vertragssprache ist Englisch.
(5) Der Kauf der Hardware und die Dienstleistungen sind getrennte Verträge, auch wenn sie in einem Angebot stehen.
3 Preise und Zahlung
(1) Preise, Zahlungsbedingungen und die Kosten Dritter ergeben sich aus dem Angebot. Preise nennen wir auf Anfrage. Die Preise gelten in der Währung, die das Angebot nennt, und enthalten bei Verbrauchern alle Steuern, die wir erheben.
(2) Über den vereinbarten Preis für unsere Hauptleistung hinaus berechnen wir nichts, wenn der Kunde dem nicht vor Vertragsschluss ausdrücklich zugestimmt hat.
(3) Kosten, die bei Dritten anfallen, sind nicht im Preis enthalten, wenn das Angebot nichts anderes sagt. Sie trägt der Kunde.
(4) Bei Verbrauchern berechnen wir für ein Zahlungsmittel keine Entgelte, die unsere Kosten für dieses Zahlungsmittel übersteigen.
4 Hardware
(1) Lieferart, Lieferzeit und Lieferort ergeben sich aus dem Angebot. Ist keine andere Zeit vereinbart, liefern wir unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Eine Lieferung außerhalb von Gibraltar erfolgt nur nach ausdrücklicher Vereinbarung.
(2) Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
(3) Bei Verbrauchern bleibt die Ware auf unsere Gefahr, bis der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person sie in Besitz nimmt. Bei Unternehmenskunden geht die Gefahr mit der Übergabe an das Transportunternehmen über.
(4) Wir sind gesetzlich verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei vertragswidriger Ware bleiben unberührt, ebenso unsere gesetzlichen Pflichten, für die Software auf der Hardware Aktualisierungen bereitzustellen.
5 Einrichtung und laufende Betreuung
(1) Umfang und Inhalt der Einrichtung und der laufenden Betreuung ergeben sich aus dem Angebot und der Beschreibung des Pakets.
(2) Wenn das Angebot nichts anderes bestimmt, läuft der Vertrag über die laufende Betreuung auf unbestimmte Zeit, und jede Seite kann ihn mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform beenden. Das Recht zur Beendigung bei einer schwerwiegenden Vertragsverletzung bleibt unberührt.
(3) Der Kunde stellt die für die Leistungen erforderlichen Voraussetzungen und Angaben rechtzeitig bereit, insbesondere Strom, Internetanschluss und Zugänge.
(4) Soweit wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir mit dem Kunden einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
(5) Für den Inhalt seiner Daten und die Rechtmäßigkeit ihrer Nutzung bleibt der Kunde verantwortlich.
6 Projekte
(1) Leistungsumfang, Festpreis und Termine eines Projekts ergeben sich aus dem Angebot.
(2) Nach der Fertigstellung teilen wir dies dem Kunden mit. Der Kunde prüft das Ergebnis und nimmt es ab, wenn es im Wesentlichen vertragsgemäß ist. Mängel beseitigen wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
(3) Bei der Übergabe erhält der Kunde die Zugangsdaten, eine Dokumentation und eine Einweisung. Den Quellcode erhält er nur, wenn dies im Angebot vereinbart ist.
(4) Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den Arbeitsergebnissen. Bestandteile unter Open-Source-Lizenzen unterliegen den Bedingungen dieser Lizenzen.
(5) Betrieb, Wartung und Updates nach der Übergabe sind nicht Teil des Projekts. Wir bieten sie auf Wunsch als gesonderte, optional zubuchbare Leistung an.
7 Verbraucher: Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht bei Verträgen im Fernabsatz ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular folgen diesen Bedingungen und werden mit dem Angebot übermittelt.
(2) Mit den Dienstleistungen beginnen wir vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn der Verbraucher uns dies ausdrücklich in Textform, zum Beispiel per E-Mail, aufträgt.
8 Haftung
(1) Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder für alles aus oder beschränkt sie, was nach dem Gesetz nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
(2) Gegenüber Unternehmenskunden haften wir vorbehaltlich Absatz 1 für Schäden, die bei Vertragsschluss vernünftigerweise vorhersehbar und für diese Art Vertrag typisch waren. Für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn haften wir gegenüber Unternehmenskunden nicht.
(3) Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben von dieser Klausel unberührt.
9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
10 Beschwerden
Bei einer Beschwerde schreiben Sie bitte an gi@gavaevodata.com. Wir bearbeiten Beschwerden zügig. Wir sind an kein außergerichtliches Beschwerde- und Schlichtungsverfahren gebunden.
11 Allgemeines
(1) Diese Bedingungen und die auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht von Gibraltar. Für Verbraucher bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem sie leben, unberührt.
(2) Die Gerichte von Gibraltar sind ausschließlich zuständig, wenn der Kunde Unternehmenskunde ist.
(3) Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher: Kauf der Hardware
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nehmen.
Um zu widerrufen, müssen Sie uns (Gavaevodata Limited, Suite 1B.02 Fourth Floor, Leon House, 1 Secretary's Lane, Gibraltar GX11 1AA, E-Mail gi@gavaevodata.com) Ihre Entscheidung durch eine klare Erklärung mitteilen, zum Beispiel durch einen Brief oder eine E-Mail. Sie können das beigefügte Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht. Es genügt, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Die zusätzlichen Kosten erstatten wir nicht, wenn Sie eine teurere Lieferart gewählt haben als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung. Wir erstatten unverzüglich und spätestens 14 Tage nachdem wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie uns nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu, und wir berechnen für die Erstattung kein Entgelt. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgesandt haben.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, an uns zurücksenden oder uns übergeben. Sie wahren die Frist, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie haften nur für einen Wertverlust der Waren, der aus einem Umgang mit ihnen folgt, der über das hinausgeht, was zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher: Dienstleistung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um zu widerrufen, müssen Sie uns (Gavaevodata Limited, Suite 1B.02 Fourth Floor, Leon House, 1 Secretary's Lane, Gibraltar GX11 1AA, E-Mail gi@gavaevodata.com) Ihre Entscheidung durch eine klare Erklärung mitteilen, zum Beispiel durch einen Brief oder eine E-Mail. Sie können das beigefügte Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht. Es genügt, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von Ihrer Entscheidung erfahren. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu, und wir berechnen für die Erstattung kein Entgelt.
Haben Sie verlangt, dass wir die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, müssen Sie uns einen Betrag zahlen, der im Verhältnis zu dem steht, was wir bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, geleistet haben, verglichen mit dem vollen Umfang des Vertrags.
Widerrufsformular
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)
- An Gavaevodata Limited, Suite 1B.02 Fourth Floor, Leon House, 1 Secretary's Lane, Gibraltar GX11 1AA, E-Mail gi@gavaevodata.com:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
- Bestellt am (*)/erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.